Gurimetal C.A. ha colocado a disposición de su distinguida clientela la página web “turesorte.com”, herramienta desarrollada con el objetivo de que la información sea de fácil acceso y les pueda permitir realizar su compra de forma simple, dinámica, sencilla y segura. En este sentido centramos esfuerzos en asegurarles de que su información personal permanecerá confidencial y para ello nos preocupamos en proteger su privacidad. Por consiguiente se establece:

1.- CONDICIONES GENERALES A CONSIDERAR:

• GURIMETAL, C.A. a través de Turesorte.com, se reserva el derecho de modificar cualquier condición, norma y/o mecanismo de acceso y uso de la herramienta de ventas en línea, sin previo aviso. Igualmente podrá en cualquier momento actualizar y revisar los productos que se ofertan en nuestra página web, así como decidir su continuación o suspensión.
• GURIMETAL, C.A. a través de Turesorte.com, se reserva el derecho de interrumpir, en cualquier momento, el servicio de la tienda virtual, ya sea en forma transitoria o permanente, sin previo aviso.
• Al realizar la compra sus datos serán tratados con la confidencialidad y la seguridad de su no divulgación, en estricto cumplimiento de las leyes que rigen la materia, su reglamento y procedimientos. Los datos serán enviados automáticamente a nuestro servidor de comercio seguro.
• El horario de atención para el ingreso de un pedido en nuestra tienda virtual es ininterrumpido, abarcando las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana.
• Los precios reflejados estarán vigentes para aquellos pedidos que se procesen vía electrónica por esta página y cuyo pago se halla materializado, de manera que exista la disponibilidad de los fondos en las cuentas corrientes de la empresa GURIMETAL C.A. y el pedido será facturado con los precios vigentes del día en que se haya registrado y esté disponible el importe pagado.
• Los pagos se realizaran en línea a través de los medios de pago reflejados en nuestra página.
• La forma de pago y el horario de entrega de los pedidos están detallados en las condiciones de pago y en las condiciones de entrega.
• GURIMETAL, C.A. a través de Turesorte.com , no contempla, ni se obliga a realizar cambios, o devoluciones de mercancía ó dinero por error de pedido de parte del cliente, por lo que debe asegurarse de que el producto seleccionado sea el que usted requiere.
• * GURIMETAL, C.A. a través de Turesorte.com, podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en la página web los mismos.
• Queda entendido que los Términos y Condiciones Generales de comercialización descritas a continuación son aceptados por el cliente, como condición esencial para acceder a los productos ofrecidos por turesorte.com

2.- REGISTRO:

• Nuestra página web requiere tener un registro de los principales datos del cliente que nos permita darle un trato personalizado, en la cual podrá tener acceso a una ficha para el registro de nuevos usuarios.
• Para registrarse es necesario colocar el lugar de residencia o una dirección de contacto permanente, número telefónico de contacto, correo electrónico, número de cédula de identidad o RIF (Registro de Información Fiscal) y demás datos solicitados que faciliten el trato personalizado.
• Para el caso de usuarios ya registrados pueden acceder colocando el Login de usuario y la contraseña en la página de inicio.
• Si usted ya se registró y desea volver a comprar, solo debe indicar su clave de acceso, previamente registrada.
• Si olvida su nombre de usuario y clave de acceso, podrá utilizar la facilidad de recordatorio que le proporcionamos.
• El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña.
• La cuenta es personal, única e intransferible, quedando prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una cuenta.
• En caso que Turesorte.com detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
• El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, ya que el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad.
• El usuario se compromete a notificar a Turesorte.com en forma inmediata y por medio escrito cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

3.- CONDICIONES DE PAGO:

• Para el registro de pedido de productos, es indispensable que el cliente acepte los Términos y Condiciones Generales en referencia a las ventas online y elija los Términos y Condiciones de pago del precio correspondiente de acuerdo con las especificaciones solicitadas en el formato de oferta y según los medios de pago que se encuentran establecidos en nuestra página web.
• Las formas de pago dentro de las compras por internet son con tarjeta de débito, tarjeta de crédito, sistemas de pago electrónico reflejados como opción en la página, y/o transferencia bancaria a nombre de Gurimetal C.A. J-09017861-9, a cualquiera de nuestras cuentas.
• En el momento que el cliente acepte los Términos y Condiciones Generales la página enviará la conexión del cliente a un sitio seguro donde podrá procesar su compra. Al realizar las transacciones se le mostrará una confirmación sobre la validación de su transacción, el tiempo de respuesta para este medio deberá ser inmediato pero dependerá de la conexión de internet por parte del cliente. Una vez que se tenga respuesta de la transacción se enviará una confirmación del estado de la operación en nuestra página web y al cliente, informándole si fue exitosa o no. En caso de ser exitosa se le enviará un correo electrónico indicando el tiempo estimado de entrega de su pedido, en caso de no ser exitosa se le explicará al cliente el motivo por el cual fue rechazada.
• GURIMETAL, C.A. a través de Turesorte.com, solo aceptará el pago por el producto solicitado en el mismo momento en que se efectúe el pedido por parte del cliente o comprador, por lo que una vez que se haya verificado el pago de manera correcta se efectuarán las gestiones para la entrega de la mercancía comprada
• Una vez verificado el pago, se procederá a la aceptación del pedido realizado por el cliente, de acuerdo a los precios vigentes a la fecha de la confirmación.
• Serán por cuenta del cliente el pago de los impuestos que graven a los productos vendidos y las operaciones de ventas tal como el impuesto al valor agregado (IVA) desde el momento en que el cliente realice su pedido en nuestra página web podrá conocer el valor exacto a pagar el cual incluirá todos los conceptos mencionados.

4.- CONDICIONES DE ENTREGA:

• Una vez identificado el producto que desee comprar el cliente, el mismo deberá llenar el formato de la dirección de despacho en el proceso de la compra (dirección específica donde desea recibir el producto).
• Es condición indispensable para el envío de los pedidos que el pago se haya hecho efectivo en nuestras cuentas bancaria por el 100% de la mercancía solicitada.
• Turesorte.com se hace responsable de los gastos de envío y manejo de los productos que adquiera en nuestra página web.
• Una vez conocido y aceptado el pedido hecho por el cliente y una vez que el pago se haya hecho efectivo, se procederá a embalar los respectivos productos solicitados.
• Turesorte.com se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio venezolano por medio de la compañía Grupo Zoom, C.A.,o cualquier otra que sea contratada por GURIMETAL C.A. a los mismos efectos, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribución, en caso tal de que la zona de destino que elija el cliente no entre dentro del listado de zonas accesibles por parte del Grupo Zoom, o las otras empresas logísticas, la mercancía será destinada a la oficina del Grupo Zoom, o de la empresa logística que decida GURIMETAL C.A. de acuerdo a su propio criterio, más cercana a la zona de destino fijada por el cliente para tal efecto.
• La entrega de los pedidos serán enviados a la dirección que el cliente haya incluido dentro del formato enviado (solo en el caso que la zona de destino sea accesible por la compañía de transporte).
• El plazo de entrega se acuerda con el cliente según la cantidad y sitio de despacho requerido.
• Se entiende que cualquier persona que se encuentre en la dirección donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido y por tanto se considerará válida la entrega hecha de esta forma y con ella tanto Turesorte.com como la empresa logística contratada habrán cumplido con las obligaciones que han adquirido al respecto, quedando exonerados de cualquier responsabilidad por dicha entrega, siempre que la misma se haga en la dirección que fuera aportada por el cliente y registrada en nuestra página web. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, la empresa logística seleccionada procederá a dejar el o los productos en la sede más cercana a la zona de destino. La empresa logística tratará de comunicarse con el destinatario para que el cliente haga el retiro del producto por la sede indicada, luego de esto si no lograsen comunicarse con el cliente, el o los productos serán devueltos a la sede principal en San Cristóbal Edo Táchira. En dicho caso, los gastos generados por esta devolución, correrán por cuenta del cliente. Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío en los plazos establecidos, GURIMETAL, C.A. a través de Turesorte.com, podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte.